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精彩旅游

中以旅游业合作升级:从吸引游客到推进产业对接

文章来源:每日经济新闻编辑:杨弃非发布时间:2018-12-04 16:09:56

35家以色列的地接社、酒店、航空公司以及化妆品、钻石公司,与来自成都及周边的超过百名嘉宾交流——在11月21日于成都举行的以色列国家旅游部2018年冬季路演活动上,中以旅游合作的温度可见一斑。

组织企业巡演是以色列国家旅游部的惯例,而今,这种推动旅游业对接的需求正在扩大:今年1-10月,中国赴以游客达8.5万人,再次创下历史新高;广州、成都等地今年再开新航线,进一步提升两国连接的密度。在巨大的市场体量下,也带来了更多的合作机遇。

以色列国家旅游部驻中国办事处首席代表史宝乐来到成都。在他看来,中以旅游还有许多可以继续推进的领域。“来以色列可以购买钻石、死海泥化妆品、以色列特色的红酒。”他说,“以色列还有许多科技型企业,我希望下次有机会也能带他们来中国寻找商机。”

推动钻石与化妆品贸易

作为“创新的国度”,以色列已被许多中国人所熟知。但作为一个“旅游目的地”,以色列在中国显然仍有很大的发展空间。

史宝乐总会习惯性地观察各个国家在中国进行的旅游宣传。“中国的旅游市场就像一片大海,以色列只是其中的一座小岛。”他说,“在中国,以色列吸引的更多是希望找到独特目的地的游客。”

如何扩大旅游对更多人的吸引力,是以色列不断开展巡演的目的之一。

在参加此次巡演的35家企业中,寻求合作的4家钻石企业十分特别。在卡普瑞斯国家钻石中心(Caprice National Diamond Center)的展台上,一个手掌大小的钻石吸引不少询问的声音。据其中国西南区经理赵萌介绍,他们希望与更多钻石采购团和商务考察团合作,通过两国不断加深的旅游合作推动其销量的增长。

作为全球最大的钻石切割国之一,以色列钻石工业出口额占全国工业产品出口总额的20%。中国也是以色列钻石出口大国,因此,将钻石和旅游结合拥有巨大的前景。据赵萌介绍,在其位于特拉维夫钻石交易所的办公室内,已有大量中国买家前来,普通的商务考察团就能带来超过十万量级的订单。

在史宝乐看来,除钻石外,以色列具有特色的死海泥化妆品等产品同样能够成为吸引中国游客的商品。但同时,由于两国需求不同,中国游客有大量需求的美容产品如tripolar美容机在以色列却难以找到售卖点。史宝乐希望,通过两国旅游合作的发展,也能够推动更多在购物领域的合作。

“中国游客在以色列每人每天的消费额能够达到290美金左右,这在全球赴以游客当中最多。”史宝乐说道。“面对正在扩大的需求,类似的商机还有很多。”

探索旅游科技合作新可能

事实上,在提升中以旅游合作上,政府已提供了许多优惠政策。几年前打造的“China Ready”项目,通过政府提供经费等方面的支持,鼓励旅游行业涉及的酒店、导游等行业推出更多便于中国的服务。史宝乐举例说,如果酒店提供中餐需要培训厨师,以色列旅游部会提供支持,补充培训费用的一部分。

这些努力取得了一定的成效。据史宝乐介绍,越来越多的景点和博物馆开始提供中文的手册和介绍,以色列博物馆业开始提供中文的语音导览,而在人员配置上,包括机场的导购人员、导游、各类服务人员,对会说中文的需求也与日俱增。

推动符合中国游客习惯的移动支付在以色列的落地,是以色列旅游部的另一个做法。据史宝乐介绍,今年1月,支付宝已能在以色列多个城市的商场使用,其普及速度也十分迅速。明年,微信也将在以色列开通服务。

而作为新科技、新商业模式的试验田,以色列旅游与科技叠加的初创企业,则能够成为两国旅游业合作的另一个重要主体。

史宝乐发现,在旅游app的开发上,不少以色列企业探索出比较有特色的发展模式。比如,有企业使用机器学习深度分析处理旅游视频、帮助游客制定旅游计划;同时,也有使用AR技术帮助游客在陌生城市找路。

“在以色列,有数百家这样的企业,其中,许多以色列企业已经在为中国OTA公司提供在app开发上的技术支持。”史宝乐说,“希望以后也有机会将它们组成访问团,进一步推进其与中国企业的合作。”


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